Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 décembre 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sécurité Maison Boutique. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Identité : Claude Beaudoin
Forme juridique : Entreprise individuelle
NEQ : 2261982427
Adresse : 1461 Av. des Platanes, Québec, QC G1G 3P3, Canada
Email : contact@securitemaisonboutique.com
Téléphone : +1-581-443-5937

2. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

  • Exécution d'un contrat : Traitement de vos commandes, livraison, facturation
  • Consentement : Envoi de newsletters, cookies marketing (avec votre accord préalable)
  • Obligation légale : Conformité fiscale, comptable et réglementaire
  • Intérêt légitime : Prévention de la fraude, amélioration de nos services, analyses statistiques

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

a) Données d'identification :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (livraison et facturation)

b) Données de commande :

  • Historique des achats
  • Montants des transactions
  • Moyens de paiement (informations partielles sécurisées)

c) Données de navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Cookies (voir section Cookies)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gestion des commandes : Traitement, préparation, expédition, facturation
  • Service client : Réponse à vos questions, gestion des retours et réclamations
  • Communication : Envoi de confirmations de commande, notifications de livraison
  • Marketing (avec consentement) : Newsletters, offres promotionnelles personnalisées
  • Amélioration des services : Analyses statistiques, optimisation du site
  • Prévention de la fraude : Sécurité des transactions, détection d'activités suspectes
  • Obligations légales : Conformité fiscale, comptable et réglementaire

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Type de données Durée de conservation
Données de compte client actif Durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière activité
Données de commande et facturation 10 ans (obligation légale comptable)
Données de paiement 13 mois après la transaction (lutte contre la fraude)
Cookies analytiques 13 mois maximum
Données de prospection (newsletter) 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation 13 mois

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

a) Droit d'accès (article 15) : Obtenir une copie de vos données personnelles

b) Droit de rectification (article 16) : Corriger vos données inexactes ou incomplètes

c) Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (article 17) : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)

d) Droit à la limitation du traitement (article 18) : Limiter l'utilisation de vos données dans certaines situations

e) Droit à la portabilité (article 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable

f) Droit d'opposition (article 21) : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale

g) Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment (cookies, newsletter)

h) Droit de définir des directives post mortem : Définir le sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits :

  • Par email : contact@securitemaisonboutique.com
  • Par courrier : Claude Beaudoin, 1461 Av. des Platanes, Québec, QC G1G 3P3, Canada

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours (1 mois) conformément au RGPD.

Droit de réclamation : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

  • France : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr
  • Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada - www.priv.gc.ca

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. (plateforme e-commerce et hébergement)
  • Prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions)
  • Transporteurs (livraison des commandes)
  • Services marketing (avec votre consentement : email, klaviyo)
  • Autorités légales (sur demande légale ou judiciaire)

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.

8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Important pour les clients européens :

Certaines de vos données peuvent être transférées vers le Canada (siège de notre entreprise) et vers les États-Unis (serveurs Shopify).

Garanties mises en place :

  • Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (niveau de protection équivalent au RGPD)
  • Shopify applique les Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'UE pour encadrer les transferts vers les États-Unis

Pour plus d'informations : Politique de confidentialité Shopify

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transactions
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance des accès et des activités suspectes
  • Conformité PCI-DSS pour les paiements

10. AVERTISSEMENT IMPORTANT – RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ET UTILISATION DES PRODUITS DE SURVEILLANCE

RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'utilisation de caméras et dispositifs de surveillance vendus sur ce site doit impérativement respecter les lois sur la vie privée en vigueur dans votre pays de résidence et d'utilisation.

Obligations légales générales de l'utilisateur :

• Il est strictement interdit de filmer une personne sans son consentement clair et explicite, sauf exceptions prévues par la loi de votre juridiction

• L'installation de caméras dans des lieux où une personne peut raisonnablement s'attendre à la confidentialité (chambres, salles de bain, vestiaires, etc.) est interdite

• La captation, l'enregistrement ou la diffusion d'images intimes ou privées sans consentement peut constituer une infraction civile ou pénale selon la législation de votre pays

• L'utilisateur doit informer les personnes filmées de la présence de dispositifs de surveillance par une signalisation appropriée conforme aux exigences locales

• Le stockage et le traitement des images capturées doivent respecter les réglementations sur la protection des données personnelles applicables dans votre juridiction

Cadres légaux applicables selon votre localisation :

Pour les clients au Canada : • Code civil du Québec (articles sur le respect de la vie privée) • Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP - Québec) • Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE - fédéral)

Pour les clients dans l'Union Européenne : • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) • Législations nationales spécifiques sur la vidéosurveillance

Pour tous les autres pays : • Toute législation locale, régionale ou nationale applicable en matière de protection de la vie privée, de surveillance et de captation d'images

Déclaration de responsabilité :

L'acheteur reconnaît et accepte qu'il est entièrement et exclusivement responsable de : • Vérifier et respecter toutes les lois applicables dans son pays avant d'installer et d'utiliser les produits de surveillance • Obtenir tous les consentements nécessaires avant de filmer ou enregistrer des personnes • Informer adéquatement les personnes susceptibles d'être filmées • Sécuriser les données collectées conformément aux lois sur la protection des données • Toute conséquence légale, civile ou pénale résultant d'une utilisation non conforme

Sécurité Maison Boutique décline toute responsabilité en cas d'utilisation illégale, abusive ou non conforme de ses produits. L'achat d'un produit de surveillance implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

11. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
  • Cookies analytiques : Analyse du trafic et des performances (Google Analytics)
  • Cookies marketing : Publicité personnalisée (avec votre consentement)

Pour plus d'informations, consultez notre page Mentions Légales (section Cookies).

12. MINEURS

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

14. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Claude Beaudoin
1461 Av. des Platanes, Québec, QC G1G 3P3, Canada
Email : contact@securitemaisonboutique.com
Téléphone : +1-581-443-5937


Résumé de vos droits RGPD :

  • ✅ Accès à vos données
  • ✅ Rectification de vos données
  • ✅ Effacement (droit à l'oubli)
  • ✅ Limitation du traitement
  • ✅ Portabilité de vos données
  • ✅ Opposition au traitement
  • ✅ Retrait du consentement
  • ✅ Réclamation auprès de la CNIL

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données avec le plus grand soin.